1. Introdução
A privacidade dos nossos clientes é muito importante para nós.
Esta política de privacidade descreve como a nossa loja online coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos nossos clientes.
A política de privacidade é atualizada periodicamente e a versão mais recente estará sempre disponível no site.
2. Tipos de dados recolhidos
Recolhemos informações pessoais dos nossos clientes, incluindo nome, endereço, e-mail, telefone, informações de pagamento e outras informações necessárias para processar a compra e entrega da encomenda.
Também podemos recolher informações não pessoais, como dados de navegação e comportamento de compra.
3. Métodos de processamento de dados
As informações pessoais dos nossos clientes são processadas eletronicamente e manualmente.
Utilizamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos nossos clientes, incluindo criptografia, firewalls, sistemas de deteção de intrusão e controlos de acesso físico.
Exigimos que nossos parceiros de logística e pagamento utilizem medidas de segurança semelhantes para proteger as informações pessoais dos nossos clientes.
4. Finalidade do processamento de dados
Utilizamos as informações pessoais dos nossos clientes para processar a compra, entregar a encomenda, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações de marketing (se autorizado pelo cliente) e melhorar a experiência de compra.
Também podemos usar informações não pessoais para melhorar a experiência de compra e analisar o tráfego do site.
5. Estatísticas
Podemos coletar informações estatísticas sobre o uso do site, incluindo o número de visitantes, o tipo de navegador utilizado, o tempo de visita, as páginas visualizadas e outras informações similares.
Essas informações são usadas para melhorar o site e a experiência de compra dos nossos clientes.
6. Pagamentos
As informações de pagamento são coletadas e processadas pelos nossos parceiros de pagamento, que são responsáveis pela segurança e privacidade dessas informações.
Nós não armazenamos informações de pagamento nos nossos sistemas.
7. Registo e autenticação
As informações pessoais recolhidas durante o processo de registo são usadas apenas para autenticar o cliente e fornecer acesso aos recursos disponíveis no site.
8. Direitos do utilizador
Os clientes têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, basta entrar em contato com a loja.
Os clientes também têm o direito de limitar o uso de suas informações pessoais, retirar o consentimento para o processamento das suas informações pessoais e apresentar uma queixa às autoridades de proteção de dados.
9. Política de cookies
Utilizamos cookies para personalizar e melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.
Os cookies são pequenos arquivos que são armazenados no computador do cliente e utilizados para reconhecer o cliente em visitas futuras, lembrar as preferências do cliente e ajudar a analisar
10. Alterações na política de privacidade
A loja reserva o direito de alterar esta política de privacidade sem aviso prévio.
11. Contato
Para qualquer dúvida ou pedido relacionado com a privacidade do cliente, por favor entre em contato com a loja através dos contatos disponibilizadas no site.